来源(yuán):本站 时间:2022-05-20
春和景明(míng),草长莺(yīng)飞,五月的风里开始有了希(xī)望的味道,为了迎接复工复(fù)产(chǎn)时以最好的状(zhuàng)态迎接老(lǎo)干部的到(dào)来,HJC黄金城和安邦物业老干部活动中心项目正在(zài)紧锣密鼓地开展为期一个月的全员职业品质和职业技能培训(xùn)活动。
活动中心项(xiàng)目对四个部门(mén)的员工,开展了包括宣传企业文化、明确岗位职(zhí)责、规范服务行为(wéi)、培训重点环节、强化实战操作在内的五个方面的培训。
客服部(bù)针对会(huì)务服务、常规医护知识、突(tū)发疾病处置、接待礼仪、才艺培训(xùn)及各活动室设备实施操作(zuò)流程及正确使用做了重点培训。
秩序维(wéi)护部针对军姿体能、文明用语、服(fú)务技(jì)巧、应急突(tū)发事件处理及停车场(chǎng)管理(lǐ)培训(xùn)进行了(le)培(péi)训。
维(wéi)修部针对水暖电三(sān)项核心工作内容及日常(cháng)检(jiǎn)查、定期维修(xiū)维护进行了培训(xùn),尤其针(zhēn)对电器开关、总控(kòng)开关位置及日常检(jiǎn)查,水阀门(mén)检(jiǎn)修、空调管路走向(xiàng)及突发事(shì)件处理(lǐ)等(děng)关键(jiàn)事(shì)项进行了强化培训。
保洁部在工具使用规范及安(ān)全注意事项、日(rì)常保(bǎo)洁和深度(dù)清(qīng)洁的标准操作流程方面进(jìn)行了培训。
活动中心项目通过结合各部门的实际情况(kuàng),增强培训的针(zhēn)对性和(hé)实效性,确(què)保团队(duì)成员(yuán)快速进入(rù)良好工(gōng)作状态,提(tí)高团队整体服务意识(shí)、提升(shēng)服(fú)务质(zhì)量,实现精细化服务管(guǎn)理。